Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

sun 88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ.

Bảo mật tài khoảnXác minh MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
sun 88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của sun 88 để được hỗ trợ tài khoản, bao gồm các câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư và xác minh ví.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa qua SSL trong suốt quá trình truyền tải. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — kể cả khi truy cập trên điện thoại hay máy tính bảng. Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch theo yêu cầu vận hành và xóa dữ liệu không còn cần thiết theo định kỳ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký — bước xác thực này áp dụng cả khi truy cập trên điện thoại.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản. Dữ liệu hết hạn được xóa theo quy trình định kỳ, không lưu vô thời hạn.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách sun 88 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chỉ các đối tác kỹ thuật cần thiết — như cổng thanh toán — nhận dữ liệu tối thiểu, và đều có hợp đồng bảo mật ràng buộc.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ tên tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi lỗi kỹ thuật. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất tính năng chính.

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành tài khoản. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ, không lưu vô thời hạn.

Vào phần cài đặt tài khoản để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với các thay đổi liên quan đến ví điện tử hoặc số điện thoại, liên hệ hỗ trợ để xác minh và cập nhật.